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Zeberdee

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61

Sonntag, 11. Mai 2014, 22:41

Rießen Sauerei dieser Laden.
Im Februar bestellt und immer noch nichts da.
Auf meine Emails bekomme ich keine Antworten mehr.
Eine Entschädigung über 120 Euro Bestellwert bekomm ich auch nicht, obwohl der Versand VERSICHERT war.

Sehr toll dieser Laden.... NICHT !

Unbedingt Meiden !!!
tu dir selber ein Gefallen und greif zum SNUS


salle

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Montag, 12. Mai 2014, 15:33

Mein Paket wurde am 21.2. verschickt, ebenfalls pris-en-charge und nie angekommen. Auch mehrfach hingeschrieben und einmal eine Antwort bekommen, man habe das an ein externes Büro weitergegeben, seitdem keine Antworten mehr. Habe dann gestern Post von der Deutschen Post bekommen, ob ich das Paket inzwischen bekommen hätte. Mal sehen wie sich das jetzt weiter entwickelt.

fz1382

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63

Montag, 12. Mai 2014, 16:44

Ich habe gestern auch Post bekommen.

Zeberdee

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64

Dienstag, 13. Mai 2014, 21:02

Mein Paket wurde am 21.2. verschickt, ebenfalls pris-en-charge und nie angekommen. Auch mehrfach hingeschrieben und einmal eine Antwort bekommen, man habe das an ein externes Büro weitergegeben, seitdem keine Antworten mehr. Habe dann gestern Post von der Deutschen Post bekommen, ob ich das Paket inzwischen bekommen hätte. Mal sehen wie sich das jetzt weiter entwickelt.


Genau den selber schmarrn haben sie mir auch geschrieben, von wegen externes Büro.
Und seitdem keine Antwort mehr vom Kundendienst.
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huhu1312

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Mittwoch, 14. Mai 2014, 20:29

Hallo, an alle ich kann nur sagen FINGER WEG VON ONLINETABAK.com
Trotz versichertem Versand keine Entschädigung. Und das hab ich jetzt schon mehrfach gelesen!
Man bekommt einfach keine Antwort mehr.

Munin

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66

Mittwoch, 14. Mai 2014, 20:35

Also ich hab meine bestellung bekommen...hat zwar ewig gedauert aber es ist angekommen
Babes ,Buicks n Rock n Roll :thumbsup:

Alex:thumbup:

salle

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67

Sonntag, 18. Mai 2014, 20:55


Genau den selber schmarrn haben sie mir auch geschrieben, von wegen externes Büro.
Und seitdem keine Antwort mehr vom Kundendienst.
Hatte auch meine Zweifel, habe aber inzwischen sogar einen Brief von der franz. Post im Briefkasten. Ich lade das mal in leicht geschwärzter Form hoch, hoffe bei dir passiert auch noch was. Meine Hoffnung auf Erstattung steigt inzwischen wieder.
»salle« hat folgende Datei angehängt:

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Montag, 19. Mai 2014, 10:53

Heute Post bekommen, war mit 11 Werktagen auch voll im Rahmen.
Alles im Wert von 108€ also ging alles top durch.
Nur die Überweisung dauerte, aber ich denke das liegt an den Banken trotz IBAN X(
In der Defensive rennen wir rum wie schwangere Füchse während eines Waldbrandes

fz1382

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Montag, 19. Mai 2014, 18:52

Was hättest du denn bestellt ?

salle

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Sonntag, 20. Juli 2014, 23:05

Kurzes Update nochmal von mir: Habe inzwischen eine Erstattung von 45 Euro erhalten. Bestellwert war ca. 100 Euro; sie meinten, es wäre für 150 Euro versichert gewesen und sie würden dranbleiben.
Gruß
Felix

kurkrax

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Montag, 21. Juli 2014, 10:46

Habe nun auch mal ne Probebestellung gemacht. Werd dann berichten.

Immerwind

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Dienstag, 22. Juli 2014, 09:44

Also nachdem so einige hier von Fehler und Fehlzustellungen berichtet haben, würde ich da lieber nicht einkaufen wollen.
Ich habe nochmal im Netz recherchiert, einige sagen sie haben die Bestellung bekommen und einige sagen sie haben nichts bekommen obwohl das Geld abgebucht wurde, der Support habe sich nicht gemeldet und solche Geschichten.
Bei dem Shop zu bestellen ist wie Lotto spielen, mit Glück bekommste deine Lieferung, wenn du Pech hast aber auch nicht:-)

kurkrax

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Mittwoch, 23. Juli 2014, 17:18

So nach zwei Tagen ist der status von : warten auf zahlungseingang
auf: Zahlung eingegangen
umgestellt worden. Bin gespannt wie es weiter geht.

kurkrax

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Freitag, 25. Juli 2014, 16:59

So vierter tag seit der Bestellung.
Die bestellung wurde nun versendet :D
sehr erfreulich.
Bin gespannt wie es weiter geht.

kurkrax

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Samstag, 2. August 2014, 00:02

Hurra Hurra das Päckchen is da!!
Also insgesamt sind seit der Bestellung 12 Tage vergangen, aber das Päckchen kam heute vormittag per DHL.
Ich hatte schon bedenken da ich das paket nicht mehr per sendungsverfolgung ausfindig machen konnte (seit gestern). Aber ist ja alles gut gegangen.

Fazit: Ich persönlich kann mich überhaupt nicht beklagen, sofern einen die relativ lange Lieferdauer nicht stört. Die Bestellung lief einwandfrei ab, ohne jegliche Probleme.
Ich werde vermutlich wieder dort Bestellen.

Zeberdee

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Donnerstag, 21. August 2014, 18:26

Also nach nem gut dreiviertel Jahr habe ich den GESAMTEN BETRAG zurücküberwiesen bekommen.
Aber wohl auch nur weil ich diesen Support total terrorisiert habe und alle 2 Wochen eine Email geschrieben habe.

Ich kann den Shop trotzdem nicht empfehlen. Grund: Schlechter Support !
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