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Snu Snu

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921

Dienstag, 31. März 2015, 07:57

Odens scheinen die fortdauernde Kritik an Ihren 59er ernst genommen zu haben. Mir liegt hier eine Dose Odens 59 Extra Stark vor. Ich habe sie geöffnet, und sie riecht stark nach Zimt. Ich stecke mir ne Portion in den Mund, und sie schmeckt stark nach Zimt. Nun weiss ich nicht, ob es damit zusammenhängt, dass ich den Extra Stark bisher noch nicht kannte, oder ob ihnen in dieser Charge etwas mehr Aroma reingerutscht ist. Aber der Zimtgeschmack ist deutlich erkennbar, und der Snus auch viel süßer. Dies macht in meinen Augen den Snus zwar nicht wirklich zum Gaumenschmaus, es ist aber schön zu sehen, dass Odens an ihren Produkten arbeiten.

Snu Snu

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922

Montag, 29. Juni 2015, 18:54

Hat jemand eine E-mail Adresse von Odenssnus wo die E-mails auch durchgehen? Ich habe alle mir bekannten versucht, aber keine kann zugestellt werden... ?(

Brain

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923

Dienstag, 30. Juni 2015, 09:13

Hat jemand eine E-mail Adresse von Odenssnus wo die E-mails auch durchgehen? Ich habe alle mir bekannten versucht, aber keine kann zugestellt werden... ?(


Auch ich habe aktuell keine E-Mail, allerdings telefoniere ich mit denen jetzt nur noch, das klappt prima. Bislang immer sofort abgehoben und das Problem direkt am Telefon gelöst.

Snu Snu

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924

Dienstag, 30. Juni 2015, 19:04

Ja telefonieren ist immer gut. Allerdings haben Odenssnus einen Riesenfehler zu meinen Gunsten gemacht. Aus Kulanz wollte ich sie darauf aufmerksam machen, nur sehe ich nicht ein Telefongebühren nach Schweden zu zahlen, um ihnen anzubieten etwas zurückzuschicken.
Hab die schließlich schon beim letzten Telefonat auf das E-mail Problem aufmerksam gemacht.

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925

Mittwoch, 22. Juli 2015, 13:35

Hat jemand von euch schon mal bei Odens bestellt und per normalem Postversand liefern lassen? Kam es sicher an oder gab es Zollprobleme?

AkaKern

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926

Mittwoch, 22. Juli 2015, 13:55

Nach Österreichch hats einwandfrei innerhalb von 2-3 Werktagen geklappt.
MFG

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927

Mittwoch, 22. Juli 2015, 14:58

Nach Österreichch hats einwandfrei innerhalb von 2-3 Werktagen geklappt.
MFG
2-3 Tage?! Das klingt super! Ich hoffe, dass es nach Deutschland auch ohne Probleme klappt.

AkaKern

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928

Mittwoch, 22. Juli 2015, 15:19

Ja ich war auch überrascht .. hab Donnerstag bestellt, wurde auch no am gleichen Tag versendet und war Montag da.

LLALB

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929

Dienstag, 4. August 2015, 15:19

Gegenwärtig warte ich seit nem knappen Monat auf meine Lieferung.
Nach 3 mails(ob sie gelesen wurden weiss man nicht) wurde es am Mitwoch "gehandeld" und es kam auch recht zügig die Mail von UPS. Geplante lieferung 31.07.
Seitdem hat sich das Packet laut Tracking noch nichtmal zu UPS bewegt (normale dauer bei mir IMMER 2 Tage von Versand zu Ankunft).
Wäre alles halb so wild wenn ich nicht Freitag wieder für ne Weile nicht Zuhause wäre was bei UPS ja auch schnell schwierig wird.

Es war eine große Bestellung(Sammelbestellung) was es nicht unbedingt besser macht.

Angerufen habe ich heute auch. Man hatte allerdings grad keine Zeit und wollte zurückrufen...didn't happen. Ich versuchs wohl morgen nochmal.... :cursing:

Hawk

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930

Mittwoch, 5. August 2015, 14:17

Das hatte ich auch schon mal.Ich hatte dann auch dort angerufen und sie hatte noch ein Paket losgeschickt,obwohl das andere irgendwo fest hing und auch noch zu mir kam.Da waren es dann 2.Eins habe ich aber zurück geschickt.

Das weitere Problem bei dir ist, das du nicht zu Hause bist.Ich würde dir vorschlagen,das du zu deiner UPS-Filiale gehst und die Situation schilderst.Die werden es notfalls bei sich lagern.Mit UPS kann man immer reden und die tun auch was, nicht nur in Deutschland...

gustav198

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931

Samstag, 8. August 2015, 21:07

Guten Abend die Runde, ich hab ein kleines Problem und zwar hab ich schon des öfteren bei Odens bestellt und ich bekam das Zeug recht zügig.
Am 28.07.2015 hab ich das letzte Mal bestellt und seitdem steht bei meinem Acc "Undergo Handling", hat zufällig wer eine Ahnung was das bedeutet? Danke schonmal im Voraus. mfg

Brain

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932

Montag, 10. August 2015, 08:47

Guten Abend die Runde, ich hab ein kleines Problem und zwar hab ich schon des öfteren bei Odens bestellt und ich bekam das Zeug recht zügig.
Am 28.07.2015 hab ich das letzte Mal bestellt und seitdem steht bei meinem Acc "Undergo Handling", hat zufällig wer eine Ahnung was das bedeutet? Danke schonmal im Voraus. mfg


Das bedeutet, dass deine Bestellung laut System bearbeitet wird, aber noch nicht zum Versand bereit liegt.
Es ist schon eine etwas lange Zeit - ich würde kurz anrufen und nachfragen.

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Montag, 10. August 2015, 11:26

So wie Brain schon sagt würde ich einfach kurz bei Odens anrufen. Ein Freund hat letztens mit denen telefoniert und es konnte ihm sofort geholfen werden.

gustav198

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934

Montag, 10. August 2015, 12:02

Ok, ich danke euch für eure Hilfe.

gustav198

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Dienstag, 11. August 2015, 17:45

So hab gestern am Abend noch ne e-mail zu odens geschickt, heute hab ich mir zur not den Makla-menthol gekauft in meiner Stammtraffik und heute am Nachmittag war der Status bei meinem Acc auf "handled".
Ich bin mal gespannt ob das Paket bis Freitag bei mir eintrifft, wenn nicht muss ich mir Makla unter die Lippe schieben. :D

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936

Dienstag, 11. August 2015, 18:54

Ich drück dir die Daumen .. Mir stellts alle Haare auf wenn ich nur an Makla denke haha

Hawk

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937

Mittwoch, 12. August 2015, 16:52

@Gustav
Gut, das du nochmal eine Mail geschickt hast, um Odens daran zu erinnern. Manchmal sind sie ziemlich vergesslich, oder es stimmt mit ihrem System etwas nicht.Aber das ist ja ein bekanntes Problem bei Odens.Leider.

Ich hoffe, das sie es jetzt geschafft haben, dein Paket auf den Weg zu schicken...

Wenn eine Order über eine Woche still ruht, dann am besten dort anrufen.Man kann es ziemlich gut am Telefon mit denen klären. Vorher kurz mit einer Mali darauf aufmerksam machen..

Mr T

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Donnerstag, 13. August 2015, 19:51

ich habe das gleiche Problem mit meinem Bestellstatus. Seit Tagen steht dort "undergo handling".

Blöde Frage: Verstehen die Mitarbeiter dort deutsch, oder englisch?

gustav198

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939

Donnerstag, 13. August 2015, 19:53

ich hab ihnen die mail in englisch geschrieben.

Mr T

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940

Donnerstag, 13. August 2015, 19:56

ich hab ihnen die mail in englisch geschrieben.
das war mehr auf die Telefongespräche bezogen :)