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Göteborg

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Montag, 4. Januar 2010, 22:00

Buysnus Lieferung

Servus,

möchte mich auf diesem Weg gleich mal vorstellen.
Komm in der nähe von München her und Snuse seit gut 1 1/2 Jahren - hab früher auch ne Zeit lang gedippt.
Denk mal das reicht fürs erste ;)

Aber jetzt zum Thema.
Hab mir am 12.12.09 bei buysnus.com so ne Christmas Box (Other Favorites) geordert.
Wurde laut Order History am 17.12.09 losgeschickt (hab per Überweisung bezahlt und Standartversand gewählt).
Ja und jetzt ist der 04.01.10 und ich mach mir langsam Gedanken, dass sich wahrscheinlich wer anderes über mein Paket freut...
Hatte wer ähnliche Probleme?
Hab am vergangenen Samstag mal ne Mail (auf Englisch) mit allen drum und dran, wie Bestellnumer und so, an Buysnus geschrieben.

Schreibt der Kundenservice in der Regel zurück, oder sind die eher unzuverlässig?

Viele Grüße
Rich

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Montag, 4. Januar 2010, 22:39

Vielleicht beim Zoll hängen geblieben... sonst mal abwarten was der Kundendienst sagt

Big E.

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Dienstag, 5. Januar 2010, 05:59

Die Probleme kenn ich nicht mit Buysnus. Klappt immer perfekt (allerdings bezahle ich mit Kreditkarte). Vielleicht braucht es du die Überweisung und die Feiertage etwas länger? Fragen schadet aber nix! Die melden sich auch mit Sicherheit. Grundsätzlich meine Adresse Nr. 1 neben Northerner

MfG

Big E.
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Dienstag, 5. Januar 2010, 09:25

Aber das Paket wurde ja bereits losgeschickt, also denke ich eher weniger dass es was mit der Überweisung zu tun hat. Die schicken ja keine Pakete los bevor die nicht bezahlt sind

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Dienstag, 5. Januar 2010, 09:39

richtig, das Paket is ja on the way... aber du hast ja nen Tracker wenn du auf deine Order History bei Buysnus gehst. Standard is ja UPS, da solltest ja sehen, wo das Paket hängt.

Grundsätzlich kann ich nur sagen, das ich mit Buysnus 100% zufrieden bin und bis jetzt immer alles bekommen hab.

toctoc

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Dienstag, 5. Januar 2010, 10:11

richtig, das Paket is ja on the way... aber du hast ja nen Tracker wenn du auf deine Order History bei Buysnus gehst. Standard is ja UPS, da solltest ja sehen, wo das Paket hängt.


Das stimmt so nicht. Standard ist Schwedische Post. Also kein Tracking.
Komisch ist das dennoch und ich vermute auch Zoll oder eine andere "Panne". Meins kam nach 4 Tagen oder so an und wurde auch so um den Dreh verschickt...

Göteborg

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Dienstag, 5. Januar 2010, 11:44

Erst mal danke für die zahlreichen Antworten.
Denk aber nicht, dass es beim Zoll hängt.
Zumindest hatte ich nur manchmal bei Dip Zollprobleme...

Göteborg

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Dienstag, 5. Januar 2010, 11:49

Hab grad gesehen, dass sie mir geantwortet haben:

Zitat

Hi
We are very sorry that your order still has not arrived.
Most likely has it just been delayed because of the holidays or it could have been held in customs and should arrive any day. Please give it a few days longer.
Kind regards
Jennifer ------------
BuySnus.com

Naja... hilft mir jetzt mal aufs erste net viel. Aber dann muss ich weiter warten.

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Dienstag, 5. Januar 2010, 12:32

Richtig, die wissen jetzt aber schonmal bescheid... Abwarten, Tee trinken und weiter Snusen ;)

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Dienstag, 5. Januar 2010, 17:09

richtig, das Paket is ja on the way... aber du hast ja nen Tracker wenn du auf deine Order History bei Buysnus gehst. Standard is ja UPS, da solltest ja sehen, wo das Paket hängt.


Das stimmt so nicht. Standard ist Schwedische Post. Also kein Tracking.
Komisch ist das dennoch und ich vermute auch Zoll oder eine andere "Panne". Meins kam nach 4 Tagen oder so an und wurde auch so um den Dreh verschickt...
sorry, stimmt, ich nehm immer UPS, da gabs noch nie was

Göteborg

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Dienstag, 5. Januar 2010, 18:24

Wie viel kostet UPS mehr als Standartversand?

Oder ist das auch gewichtsabhängig?

toctoc

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Dienstag, 5. Januar 2010, 19:32

Kostet auf jeden Fall deutlich mehr und lohnt sich meiner Meinung nach nur für große Bestellungen oder welche die man unbedingt schnell braucht, z.B. wenn man snustechnisch am Hungertuch nagt ;)
Deine Christmas-Box konnte man aber sowieso nur über Schwedische Post bestellen. Bei dem Angebot wurde ja gar kein UPS angeboten...von daher konntest Du da eh nichts falsch machen..

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Mittwoch, 6. Januar 2010, 11:25

ich weiß nicht, wenn ich mich richtig erinnere is glaub ich bei mir standard ups immer billiger als die schweden post, allerdings bestell ich immer so 50 dosen.

Flash81

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Mittwoch, 6. Januar 2010, 15:55

Überweisung

Hallo,
ich habe ebenfalls bei buysnus am31.12. meine erste Lieferung geordert.
Ich habe per Überweisung bezahlt.
Hat einer von euch erfahrungen wie lange es in etwa dauert bis die das Geld haben? Dachte das wäre in drei Tagen da.
Aber in der Order History steht immernoch Awaiting payment. Nicht das ich irgendwas falsch gemacht habe.
Sorry das ich die Frage einfach so einwerfe aber ich dachte das ist besser als nen neuen Fred aufzumachen.
Wenn ich mich recht erinnere dann kostet UPS 10€ mehr (bei 7Dosen )
Gruß Flash

Big E.

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Donnerstag, 7. Januar 2010, 06:01

Das kann wohl schon mal bis zu 7 Tage dauern!

MfG

Big E.
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Donnerstag, 7. Januar 2010, 10:22

stimmt, ne Überweisung kann schonmal ne Woche dauern. Wenn du alles nachm Email gemacht hast, dürfte alles passen.

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17

Donnerstag, 7. Januar 2010, 12:22

Und bei geringen mengen ist UPS auch wesentlich teurer...

Flash81

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Donnerstag, 7. Januar 2010, 17:27

Hallo,
Kam eben nach Hause und siehe da: Order sent to customer 8o
Wenn ich das mal so fragen darf. Welche Mengen bestellt ihr denn immer so?
Bis 150€ kann man ja pro Bestellung, oder?

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Freitag, 8. Januar 2010, 12:49

Kommt immer drauf an ob noch Freunde mitbestellen... aber komme meist auf so 70€

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Samstag, 9. Januar 2010, 10:19

ich bestell immer gleich für längere Zeit, meistens für so 250 €