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funkynooby

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Dienstag, 16. August 2016, 18:18

Northener Bestellung?

Hallo,

da viele von euch schon bei Northener bestellt haben wollte ich fragen wie schnell das bei euch ging? Habe letzten Donnerstag vom Lager in Dänermark bestellt und bis heute ist noch nicht mal eine Versandbestätigung gekommen. Zahlungsart war Kreditkarte und abgezogen wurde es mir auch schon. Gestern habe ich eine Mail geschrieben und bis jetzt ist auch darauf noch keine Antwort gekommen. Langsam werde ich unruhig :/

Ist das normal das die so lange brauchen? ?(

LG Funky

Snu Snu

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Dienstag, 16. August 2016, 19:52

3 Werktage empfindest Du als lang? 8|

Ich habe bei Northerner schon alles erlebt zwischen einer und drei Wochen. Letzteres war aber während des Poststreiks. Angekommen ist aber immer alles. Meine letzte Bestellung hat etwa eine Woche gedauert. Falls Du es nicht mehr aushältst, kannst Du auch Nadine hier im Forum anschreiben (Nutzername irgendwas mit Northerner - bin grad zu faul zum gucken... :D ) Aber gib denen wenigstens eine gute Woche, bevor Du die Pferde scheu machst. ;)

Alter Schwede

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Dienstag, 16. August 2016, 21:15

Wie mein Vorredner schon sagte, alles in Ordnung. Abwarten und Bier trinken ;) Die brauchen u.U. auch länger als einen Tag, um dir zu antworten.

funkynooby

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Dienstag, 16. August 2016, 21:27

Ok gut. Ist halt meine erste snus Bestellung und werde mir das gleich für das nächste mal hinter die Ohren schreiben. Was bin ich auch so ungeduldig :D

Danke für die Antworten :)

funkynooby

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Dienstag, 23. August 2016, 23:44

Statusupdate Päckchen ist gestern gekommen. Danke für die netten Antworten und das mich keiner für meine Ungeduld beleidigt hat. Die Leute in diesem Forum sind echt ein Wahnsinn.

LG


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Alter Schwede

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Mittwoch, 24. August 2016, 20:52

Aber aber.. wieso sollte man dich denn beleidigen?? Haben alle mal angefangen und waren/sind ungeduldig :)

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Donnerstag, 25. August 2016, 10:41

Hallo Funky!

Gut, dass deine Lieferung inzwischen angekommen ist. Sollte durch uns eine Verzögerung entstanden sein, entschuldige ich mich hiermit stellvertretend :) In der Regel sollte deine Bestellung innerhalb 48 Std nach Zahlungseingang in den Versand gehen - aus Dänemark dauert es dann ca nochmal 3-6 Werktage. Für mehr Info schau dich sonst auch gerne mal in unseren FAQ um, wenn du dir wegen einer Bestellung unsicher bist. Und du kannst mich hier jederzeit gerne per PN kontaktieren, ich helfe dir gerne weiter.

Viele Grüße aus Schweden
Nadine

fenriz

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Mittwoch, 11. Januar 2017, 11:41

hi,

ich habe jetzt ziemlich genau vor einem monat eine bestellung für über 60euro aufgegeben bei northerner.. bisher ist jedoch noch nichts angekommen, und solangsam schwindet meine hoffnung darauf das überhaupt noch etwas kommt ;(

auf meine anfrage an den kundenservice bekam ich bisher noch keine antwort.. das ist auch bereits über eine woche her als ich denen eine mail geschrieben hatte


was meint ihr, besteht da noch eine chance das mein paket noch ankommt?

jemand gerade ähnliches erlebt?

gibt es da keinen trackingcode für die pakete?

gruß

hoeifa91

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Mittwoch, 11. Januar 2017, 20:36

Hallo fenriz, ich habe vor 5 Wochen bei northerner bestellt...die Produkte (Snus) aus Dänemark kamen innerhalb einer Woche (lebe in Italien) an und auf den Kautabak und Dip warte ich, wie gesagt, 5 Wochen. Habe mich an den Kundenservice gewandt, sie haben es verschickt an die richtige Adresse, Trackingcode gibt es keinen.
Vom Zoll habe ich auch noch keinen Brief bekommen...ich vermute da die ganzen Feiertage dazwischen waren, dass es in irgendeinen Zwischenlager liegen geblieben ist...welcher Kurier wissen sie auch nicht, sonst könnte man ja da mal anrufen...
Jetzt heißt es Geduld haben oder auf den Brief vom Zoll warten.

Das lustige daran ist nur, der umstrittene Snus kommt ohne Probleme an und der legale Kautabak kommt nicht an, liegt natürlich auch an der Entfernung (USA), aber ein Monat oder länger ist, denke ich, nicht normal.

Fazit: Ich weiß es auch nicht und bin auch langsam ungeduldig...das sind eben die Problemchen die northerner mit sich bringt, aber derzeit gibt es wenig oder keine Alternative und da muss man wohl oder übel nur durch.

Habe dann, um die Zeit zu überbrücken, bei snuff and more Red Man bestellt...auch schon 2 Wochen her...deshalb habe ich die Vermutung dass es vielleicht doch beim Zoll gelandet ist.
Ich habe irgendwo erfahren, dass bei Tabakprodukten mit Warnhinweis in fremder Sprache auch nicht durchkommt...kann mir das jemand bestätigen? Der Snus hat jedenfalls nur schwedische Warnhinweise und kam problemlos durch.

hoeifa91

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Donnerstag, 12. Januar 2017, 19:05

So, meine Bestellung ist nach 5 Wochen endlich angekommen! Freufreu! Ich vermute es hat wohl an den ganzen Feiertagen dazwischen gelegen, habe zu einem ungünstigen Zeitpunkt bestellt...also nach Italien kommt Snus, Chew und Dip durch.
Ein wenig Geduld muss man haben und schon mal vorausplanen wenn man bei northerner Produkte aus Amerika bezieht.
Grüße!

Schlupfbert

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Montag, 20. März 2017, 13:06

Hab mal als Probe paar Dosen Dip bestellt hoffe sie kommen an :P

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